新闻动态

业内新闻
公司新闻
从全面跨界到专注做药,做药比其他更讲良心。

[2018/1/17 14:22:22]

健民特约小微言
 

      2016年5月,与第十二届中国药店·健民集团龙牡杯“十大金牌店长”与“十大金牌店员”评选活动同步,中国药店官方微信隆重推出全国优秀连锁药店“董事长/总经理访谈”活动,面对面交流,领略董事长/总经理风采,用文字记录企业发展,用活动见证员工成长。
      本次活动由中国药店杂志社主办、健民集团协办。本期我们采访的是广西一心医药集团有限责任公司董事长刘文军。
   广西一心在南宁市甚至广西自治区全境,都公认是规模最大的连锁,2015年含税销售额5.3亿元,直营店180家以上,加盟店更多一些。去年,一心新增17家直营店、20家加盟店;今年四月,南宁市内六个新店同时开业装修。董事长刘文军却十分谦逊,在表述观点时多用“可能”、“我个人感觉”等词句,语速平缓,态度温和。

  而从他近几年尝试的多元化发展和各种跨界项目来看,其带领的一心团队显然具有自上而下一脉相承的勇于尝试、敢闯敢干、执行力强等特点。“这是一心的基因,”刘文军说,“团队对政策比较敏锐,行动也快。这点有好有不好,我们什么都尝试过,但代价太高,可能太冲动了。”

   做事业大概就是这样。“不断尝试,过程中遇到问题,我们能找到解决办法。这是更重要的。” 


 

谨慎:我对中医馆可能耐心不够

   对于正处在方兴未艾阶段的中医馆业态来说,刘文军应该很有发言权。经营中医馆两年多的广西一心,算得上既有经验也有成绩,但他却说“不好意思多谈”。事实上,刘文军的想法和行动已超前一步:“我有点着急,自己已经努力了,但是还没达到理想效果,所以决定跟有资源的机构合作。”

    着急的原因在于他的投资者心态。在商言商,投入就会想尽快获利,“可能我缺乏点耐心,之前期望很高,回报并不好,培育期也比较长。” 但这并不妨碍他认为从长远来看,这种业态符合社会发展的走向,在未来具有强大的盈利能力。而且做中医馆也能提升药店的专业性,用医生带动店员,让药店的员工不仅掌握药理知识,也能懂得一定的病理知识,成为真正的专业化员工。

    尽管如此,他仍建议同行谨慎介入中医馆业态,毕竟优质的中医、中药资源,其成长期、培育期都非常久,还存在很多环境限制。资源的稀缺是每个想尝试中医馆的人都应正视的行业性问题。“可能一心不够大,吸引力不足,所以这方面资源不够。但我去过省内最大的人民医院,他们中医科的当值医生也不到五名。要做中医馆,中医从哪里来?虽然有了多点执业的政策也要医生能跑,但医院是卡住的,即使能跑,能轮得上我们才行。而且真正用中医思维来看病的中医又有多少呢?中医馆宣扬的是中西医结合治疗还是传统中医呢?我自己觉得定位不是那么清晰,有点对不上了。”

    于是,一心选择跟中华国医药文化合作组织开办中华老字号国药传习馆。刘文军的态度始终是想做好中医馆,需要有丰富的中医药资源,但药店在医生资源上没法把控,而他认为健民等大型中华老字号企业刚好可以承接这方面工作。“中华老字号药企能整合全国的中医药资源,比我们更专业,资源更丰富,更有说服力。跟中华国医药文化合作组织开办国药传习馆是一心未来做中医馆很明确的方向。 


调整:跨境电商与实体店紧密结合


    广西一心介入跨境电商业务在国内药店中是非常早的,而将跨境电商与微商模式紧密结合的做法更是神来一笔。刘文军自己对此也颇为满意,“真的效果不错。跨境电商的市场很庞大,消费者以前多找亲朋代购,我们用微商做跨境电商也可算是‘代购’,但一心在海关监管仓有自己的仓库,实行统一发货,再有一心这块牌子在,能让消费者更信任我们,建立全套可追溯的关系,树立更好的品牌。”

 

    而随着税收政策的调整,目前一心跨境电商主营的母婴产品、保健品和药妆等品类跟通过一般贸易入境的商品在价格上的优势确实大大缩小,刘文军没有气馁, “出现问题就要解决问题”。

 

    一心已着手优化商品结构,梳理和细化商品知识,保证配套服务。“主要是想往实体店方向调整。以前这些商品在门店都是样品陈列,不能销售;现在将通过一般贸易进货,重新布点,选择部分实体店建立专区,销售这类国际化商品。这能让顾客感觉更直观更可信,同时还可更快地提货拿货。” 


回归:做药更有意义


  如果以为一心的多元化仅限于中医馆和跨境电商,那就太小看刘文军了。他之前的想法是,整个一心集团要做跨行业的多元化。在近几年,他的确也尝试了很多,从餐饮到酒店再到房地产;然而今年,所有跟药品无关的项目他全都干脆利落地停掉了。“我发觉自己做集团多元化不行,现在决心专注做药。以后一心的多元化就是产品的多元化,包括母婴、保健品、药妆等大健康产品,这才是整个公司的定位。

 

  刘文军坦言,在去年,一心的药店他一家都没去看过,而今年,所有在南宁市的直营店他都走过了。“现在你问我哪个店的情况,哪个产品的情况,我都清楚。我想去帮员工解决问题。” 一心的短期目标有三个:一是把中医馆做好做专业,寻求更专业的人士合作;二是将去年上线的跨境电商跟药店在产品和运营模式方面更紧密地结合起来;三是把婴儿游泳馆做得更好,这属于药店的增值服务范畴。

 

  刘文军回顾和对比了这几年的多方尝试,发现自己始终初心未改。“我体会到做药更有意义,有很多东西需要不断学习,而且行业互动的氛围蛮好的。也许其他行业我尚未这样深入,但的确感觉我们药店人特别活跃、特别有上进心。我们不仅仅有赚钱的欲望,而是更想为整个医药行业做一点事情。” 


目标:2016新增门店150家


  作为广西门店最多的连锁,一心依靠南宁市的直营店和其他地市的加盟店铸造了强大的市场影响力。未来,一心将逐步提高直营店的市场占有率,进一步巩固南宁市场;在其他区域则扶持加盟店,做透当地市场。

 

  一心打造加盟店已有七八年时间,对于刘文军来说,管理并且管好加盟店,他自有一套方法。“重点是找到经营好加盟店的核心在哪里,也就是让他们感觉选择加盟一心比加盟其他连锁或者自己开单体店更有竞争力,更能赚钱。”

  一心在加盟费用方面是绝不让步的。“我们不会低成本让加盟店进入,因为我提供了价值,分享了资源,这跟加盟店的付出成正比。”

  在刘文军看来,加盟店选择一心的品牌就意味着选择了竞争力;同时,一心丰富的产品资源和完善的产品结构,包括药企专供连锁销售的产品,其中一些价格敏感商品甚至不加价供给加盟店,更利于其运营和销售;一心的执业药师通过率很高,总部也为加盟店提供执业药师,还让加盟店员工不定期到总部接受各类培训;此外,对加盟店的管理,重要的是摸索出一条模式给他们参考,比如一心直营店的活动要在加盟店逐渐统一起来,超过100万会员也将在加盟店自由流通,让会员的积分、折扣在每个门店都能享受。

  2016年,一心的目标不小:直营店将新增50家,加盟店新增100家。有的连锁担心扩张的步伐加快后,人才培养会跟不上,但刘文军非常自信:“我们的校企合作从五年前就开始了,现在在广西中医科大学、南宁市卫校等学校共有五个‘一心班’。可以说,药学人才缺乏的问题在几年前我们就着手解决,现在是一心收获的时候。” 


责任:养活一千多员工,担子很重


  2015年,一心总销售额较上一年增长25%。就在最近,当地政府还给一心颁发了“稳岗费” 和 “稳销售促增长”的奖金奖励,以表彰并鼓励一心的发展和解决就业问题的社会贡献。

  刘文军有时看新闻,读到别的行业裁员或者大商场关门,总有一些触动,“老板停业意味着员工的去向是个问题,所以我总觉得养活一千多员工,很有责任感,真的对社会有责任,担子很重。这不是句空话、套话。做药的人真的比做其他的要更有良心,我会一直专注于做药。”

 
 
 

广西一心医药集团有限责任公司 版权所有 2009-2018

地址:广西南宁市五一西路165号  

邮编:530001 桂ICP备********号 加盟热线:0771-4892130  

采购电话:0771-4892023 传真:0771-4892223

主体备案号:桂ICP备1000559号   网站备案号:桂ICP备10005569号-1
客户服务
点击这里给我发消息 在线客服
在线客服 售前咨询
点击这里给我发消息 加盟咨询
友情链接:幸运彩票  拉菲彩票开户  传奇彩票  杏彩彩票  金誉彩票官网  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!