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培训拓展专题

[2018/8/2 15:11:43]

门店:一心医药华东八分店

姓名:杨成敏

做为公司的一员,非常开心有机会参加新店长训练营的课程,在这两天的课程当中内容十分丰富,包括店内管理,销售技术的提高,店长执行力,团队建设等等;其次,培训为我的管理工作提供了许多方法和策略,在培训当中,一心医药连锁总经理韦凤娟根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历,如何去面对管理经营中出现的种种困难,如何调整好自己的心态,如何很好的完成门店的经营任务,给我留下了深刻的印象。

在谈到管理问题上,韦总强调了管理,就是透过众人把事情做好,店长要全面掌握管理的知识,不仅要明白自己的企业的形势,还要了解其他同行企业的形势,知己知彼方能百战百胜,韦总特别强调工作中一定要有目标,建立好一个团结合作的工作团队。

通过这两天一夜的学习,感触很深,特别是今天下午的这个内容,名字叫做盲人与哑人的游戏,在同伴的挽扶下,我只知道自己最先走过的是坎坷的桌子,印象中不仅有爬高上低的,低腰钻过的,还有同伴背着通过的,道路实在坎坷,印象最深的是我们韦总和几位伙伴用她们的身躯为我们盲人架起的前进之桥时,脚步变得沉重了,自己的心仿佛一下子掉进了深渊里,周围变得好安静,哭泣声是那么刺耳,我们脚底下是同伴用她那瘦小的肩膀支撑着我们一步一步走过去,当自己还在徘徊着要不要继续走下去的时候,飞天老师那充满斥责的声音再次响起来:你们现在知道心痛了,你们以前走过的道路,哪个不是踩着亲人,踩着同伴走过的,你们此时此刻的犹豫,只会加重身体踩着同伴的痛楚,此时此刻只知道感恩,不论是亲人还是同伴,唯有不图回报的真心付出,得到的也就越多。

通过这次的培训,我认识到在工作中要多加思考,适时改进工作的方法和策略,要从多角度去考虑问题,争取精益求精,要懂得如何去与别人合作,感谢公司这几年来对我的培养,让我有机会成为公司的一员,在今后的工作中我会更努力为公司争取更大的利益!


门店:一心医药华东八分店

姓名:潘秀葵

尊敬的领导和一心家人们,你们好!很高兴能有机会与大家分享在一心医药的工作感受。在这里我谈不上有什么丰富经验的分享,毕竟在这个大家庭里我还是一个新秀,但这些却是我发自内心的真实感受。

人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。2017年的625日我来到了这里——一心医药集团,这样一个充满青春活力的大家庭,开始了我的一个新征程。这是我从学校毕业后的第一份工作,但是我却觉得自己找到了人生要奋斗的目标和我的未来。首先,我在公司里找到了归属感,公司的每位伙伴都很热情,很有上进心,大家都会互相关心互相帮助,有一种大家庭的感觉。我来到一心医药虽然只有短短不到一年的时间,但是看到公司领导对工作的精益求精,不断创新,店长对员工的无微不至以及同事的热情让我感到加入一心医药是幸运的,能成为公司的一员我感到无比自豪。

每个人的能力、素质有差异,工作态度必定每个人都有。勤勤恳恳、积极进取、热情向上、乐观豁达,总是以最积极的态度面对工作,包括困难和挫折,就算遭遇失败也总是脸上挂着微笑的人一定是上天最眷顾的。在实际工作中,态度决定工作的成果和效率,我们要不断的加强专业知识,提升销售技巧,在开拓创新中完善自己,在拼搏奉献中超越自己,进一步提高自身综合素质,怀着一颗感恩的心,认真做好每一天的工作,服务好每一个客人。

最后,希望我们的公司能够做大做强、独树一帜,在医药行业成为常青树。


门店:一心医药文化宫大药房

姓名:卢艺

就一个人来说,他的一生不可能一直都是积极的,也可能有时是消极的。反之亦然。其实,在我们每一个人的心灵深处,每时每刻都在进行着一场殊死的黑白大搏斗,这就是消极心态与积极心态之间的搏斗.

37号,一心的直营店长加上女领导,一共差不多200个女性一行浩浩荡荡的来到南宁市猴哥花果山进行扩展活动。一大早气温还好,下午到了山上,下了场暴雨后气温骤然下降,加上晕车的,大家的情绪都没有那么高涨了,都不想参与活动了,可是先声和珠海联邦厂家那么辛辛苦苦的带领大家来这里,为的就是让女性同胞们有一个温馨,快乐的三八妇女节,这时候每个组的队长就起到了重大的作用,从起队名到口号,再到每一个比赛项目,不断的出谋划策,不断的鼓励我们,本来大家冰冷的心一下子就被鼓舞起来了,队长的态度带动我们对这次活动的态度,最后我们队得了第二名。

当我们用积极的心态去支配自己的人生时,就能够乐观向上地正确处理人生中所遇到的各种困难。三月份是奋力冲刺的一个月,大家都在为四大厂家,黄金单品冲刺,都在为自己的“赌金”努力,刚开始店员看见那么大的任务都没有拼劲,作为店长的我分解好所有的任务,详细到每个品种每个班每个人多少盒,并且指导大家怎么样销售,怎么样做到联合销售,店长每个星期要汇总数据,并且邀请厂家支持活动,这样下来大家信心高涨了许多,我们所有人只有一个目标,务必完成公司分配的任务,并且翻倍拿到奖金,这是我们的态度。

工作需要努力和勤奋,工作需要热情和行动,工作是需要有一种积极主动,动力自发的态度,态度端正了,事情就有了明确的目标,因此积极乐观的态度是我们成功的秘诀。

 

工作心得感悟



门店:一心医药古城分店

姓名:许培英

一心医药集团的服务宗旨是:热心、真心、诚心!承蒙公司的认可:来一心医药集团半年多,2017年获得“服务之星”称号:公司能够给予我这份的荣誉,我感到很荣幸。既高兴又感动,觉得自己正在不断融入一心大家庭,自己的付出与努力得到大家的认可,我会加倍努力。

我来一心医药古城分店工作时间不长,记得刚来到门店工作的头几天,有点不适应,也想过辞职,可是想想还是留下来了,平时工作中认真对待每一位顾客。记得分店刚试业第七天,有位大叔来买药,热心的帮叔叔办理会员卡,并嘱咐会员卡在一心朝阳都可以用,顾客很高兴;半年后,一次晚班销售汤臣倍健液体钙的同时,液体钙有31的活动,女顾客不想要那么多,就在这时候叔叔来门店看到还帮讲话,31划算。最后顾客要了液体钙31.叔叔还夸服务态度好,当初办理会员卡很热心的姑娘,我会记得这位姑娘。办理会员卡小小的举动,叔叔半年了还记得,感到工作很有成就感。有两位阿姨住大沙田路过药店买风油精,从进门到出门都是微笑着对待阿姨,刚开始阿姨只要9.8元的风油精,阿姨看到我一直都是微笑的接待,最后阿姨每种风油精都买一瓶,看似很简单的20来块钱的风油精,却得到阿姨们的表扬:这个姑娘微笑的为我们服务,每样来一瓶而且是双份的。秉承热心、真心、诚心的服务宗旨,就这样得到顾客的表扬。

来一心工作的日子里,热心、真心、诚心对待每一位顾客,做好本质工作,心中很开心。感恩公司给予我平台,我相信:一份耕耘一份收获,真心对待每一位顾客就像洒下一粒种子,做好点点滴滴的工作,用心服务好好每一位顾客。


门店:一心医药星湖分店

姓名:叶贞妮

时光飞逝,转眼间我在一心星湖路分店已经工作很久了,比起刚来药店的时候什么都不懂,如今我已经成为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。

回顾过去的时光,在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下,通过自身的努力和工作 经验的积累,知识不断拓宽,业务也不断提高,现借此机会将自己过去的工作进行总结。

在药店工作,在很多人眼里也许会认为很简单,但要把工作做好,做细却不简单。日常 工作中,我们不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体 现自我价值。

作为一名合格的营业员,我们要以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾 客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客为一名合格的营业员,我们要以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾 客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不 买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐 过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应 从而完成整个交易。

在过去的工作中,我虽然做出了不错的业绩,但还有许多毛病,我深知没有最好,只有 更好,在各位领导的指导和帮助下,我一定会更好的做好以后在过去的工作中,我虽然现在还存在许多毛病,我深知没有最好,只有 更好,在各位领导的指导和帮助下,我一定会更好的做好以后的每一项工作,时刻以一名优 秀员工的标准严格要求自己,努力工作,争取早日成为大家心中的优秀员工 !

 
 
 

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